（一）捐什么：捐赠物资范围，从医疗药品、医疗器械、生活必需用品、食品及饮用水等，扩大到：用于疫情防控的试剂、消毒物品、防护用品、救护车、防疫车、消毒用车、应急指挥车。

（二）谁来捐：捐赠人范围，从境外的自然人、法人或者其他组织，扩大到：国内有关政府部门、企事业单位、社会团体、个人以及来华或在华的外国公民，从境外或海关特殊监管区域进口并直接捐赠；境内加工贸易企业捐赠。

（三）谁来收：受赠人范围，从政府部门（省部级以上）、红十字会等慈善组织，扩大到：省级民政部门或其指定的单位，省级民政部门将指定的单位名单函告所在地直属海关及省级税务部门。

（一）捐赠物资可以先登记放行，后续免税手续可由上海市内的受赠人或其代理人，至上海海关关税处办理。

（二）对免税进口的疫情防控物资，自2020年1月1日至3月31日，不实施对美加征关税措施。

（三）自2020年1月1日至3月31日申报进口的、符合免税条件的疫情防控物资，已征收的应免税款（包括对美加征关税）可向海关申请退还。详见《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口物资免税政策的公告》（财政部、海关总署、税务总局公告2020年第6号）。

（一）为保障送达效率，建议通过航空运输，从上海浦东国际机场或虹桥国际机场进境。

（二）上海进境的物资，可以向上海海关申报，也可以通过全国通关一体化方式，在其他海关办理申报手续，企业可自主选择。

（三）上海海关已在全关各个通关现场，开通了疫情防控物资受理专窗和绿色通道，综合运用两步申报、提前申报等作业模式，确保物资通关从快从简、即到即提，做到通关“零延时”。

（一）捐赠物资需提供境外捐赠证明和捐赠清单、《受赠人接受境外慈善物资进口证明》及《捐赠物资分配使用清单》。

（二）属于医疗器械的物资，需提供医疗器械注册/备案证明；未在我国注册/备案的医疗器械，可凭上海市商务委或药监局的证明材料进行申报。物资是否属于医疗器械，可根据药监部门公布的《医疗器械分类目录》进行比对。

（三）属于药品类的物资，需药监部门出具《药品通关单》。

（四）属于食品类的物资，需经检验检疫并满足相关注册备案规定。

通关申报中如遇问题，可联系浦东机场海关综合业务处综合业务一科，薛鹏13916169488。

物资提离中如遇问题，可联系浦东机场海关物控查检二处卡口监控科，唐宁13482763335。

或询两家货站：

东航物流，24小时热线：13816125887；

浦东机场货运站（PACTL），吕彬13501904019。

通关申报中如遇问题，可联系虹桥机场海关综合业务科，韩建明13916462953。

物资提离中如遇问题，可联系虹桥机场海关物流监控科，谢慧13764757658。

或询两家货站：

东航货站（国际），021-22352432，吴逸翔13761586374。

机场货站（国际），021-22346636，苏瑛17811972774。

旅客带货方式（非旅客携带个人物品），海关将给予通关便利，一对一指导办理通关手续。

旅客携带个人物品中涉及疫情防控物资的，海关可以在自用合理数量范围内，适度从宽掌握。

【浦东机场海关】旅客带货业务办理：旅检处处置科，褚继峰13817880993。

【虹桥机场海关】旅检现场申报台热线：021-22351552；综合业务科，韩建明13916462953。

涉及疫情防控物资的，海关可以采取个案处理方式，优先办理通关手续。

【浦东机场海关】快件监管一处综合业务三科，耿俊13761891688。

【虹桥机场海关】快件监管科，朱广远13761178515。

【邮局海关】24小时联系电话：021-56355716，相关物资的寄收件人如有需求，可致电详告邮件号码，海关将进行快速验放。

通关中如遇问题，可联系：

【浦江海关】综合业务一科，陈伟13817900380。

【外港海关】综合业务一科，张欣悦18601730875；物流监控一科（进口转关业务办理），倪海龙13916706226。

【洋山海关】综合业务一科，傅维维13301971343。

信息来源：上海海关12360