不过，数据显示在互联网平台购药的订单，还是以非处方药和消杀防疫用品为主。

为解决常见病、慢性病人等群体的处方药需求，保证患者安全、正确使用处方药，北京、上海、江苏等地发挥互联网医院的作用，看病、开方、配药、送药都在云端完成。

患者通过医院APP，可以和医生面对面交流。为更好服务老年患者等群体，在线诊疗软件界面设计都有所考量，只要患者能够使用智能手机，就可以享受这项服务。为了防止医生在书写的文字指导方面过于专业，大部分软件医生都可以通过语音回复患者问诊，让患者更清楚的理解医生给出的指导建议。如果是复诊患者，医生还可以随时调出患者的病例和各类检验、影像学资料，根据患者病情开出合理处方。

信息来源：中物联医药物流分会