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美敦力与强生启示录(上)

发布时间:2023-08-14 

★美敦力与强生启示录(上) ★

医疗器械行业具有技术壁垒高且技术衍生性强、单项业务成长极值有限的特点。当产品技术尚处于快速发展阶段时,技术迭代一方面是产品优化、行业扩容和业务创新的推手,另一方面也是行业洗牌的动因,是企业生死存亡的关键。国际大型医疗器械企业拥有丰富的产品线和大量的成熟业务,往往依赖并购实现增长,公司的并购战略对其成长性起到至关重要的作用。因此,对技术迭代和并购战略的研究有助于我们更好地理解医疗器械企业如何生存、发展、做大的问题。

 

作为目前全球领先的医疗器械巨头,美敦力与强生医疗成立之始便聚焦于医疗器械领域,根据2022年营收规模统计,全球TOP10医疗器械企业中,只有一半的企业是以生产医疗器械作为发家业务,分别是:美敦力、强生医疗、碧迪医疗、史赛克和百特,但美敦力与强生医疗始终遥遥领先其他三家企业,发展至今,他们见证了时代、经历了时代、影响了时代,同时也被时代所成就,现在通过将美敦力和强生的经历做一个梳理,看看我们能从巨头身上得到哪些启示。

 

全文分为两个部分展示,第一部分主要讲述二者的发家故事与内生增长,在不依托并购的前提下,企业如何发展获得持续的内生增长;第二部分主要讲述二者的外延增长,通过一次次精彩绝伦的并购整合保持产品与技术的持续领先, “美敦力的使命”与“强生的信条”在对外并购整合中如何将企业带出漩涡走向胜利,最终成为全球巨头。

(全文共9,720字)

 

1美国车库里走出来的医疗巨头美敦力

1949年-2023年:74年历史

初创期(1949~1956):美敦力由两位来自美国明尼苏达州哥伦比亚高地的年青人Earl Bakken(巴肯高中毕业后应征入伍,并于战后享受美国退伍军人政策前往明尼苏达大学就读,获得电气工程学士学位)和Palmer Hermundslie(赫蒙兹利是巴肯的姐夫)创立,1949年成立的美敦力以为医院修理电子医疗设备为主营业务,诞生时恰好赶上了二战后美国科学和医学的黄金发展期(1944年,二战结束之际,美国总统罗斯福向“曼哈顿计划”提出者、模拟计算机的开创者、“信息论之父“香农的老师、曾于二战期间担任白宫科学研究与发展办公室负责人的范内瓦·布什致信,罗斯福在信中提出了四个问题,其中一个问题就是:“在科学与疾病的斗争方面,我们现在应如何组织新的项目,以便在未来继续推进在医学和相关科学领域的工作?”1945年,罗斯福总统突发脑溢血逝世,范内瓦·布什向罗斯福继任者杜鲁门总统提交了一份影响深远的报告《科学:无尽的前沿》,由此开启了美国二战后科学和医学的发展……),随着政府和私人基金会加大对医学的投入,外科手术技术和医学研究水平不断提升,镍镉电池、锌汞电池和晶体管等一系列电子元器件,麻醉、输血、血管缝合等技术以及抗生素相继被发明,而美敦力借助时代机遇迅速发展成为 Sanborn、Gilford、Advanceds等医疗设备公司在美国中西部的经销商,并从卖产品走向造产品,为客户生产接近100种设备,但只有10种形成了产品,此外,由于巴肯与赫蒙兹利二人曾经在医院维修设备的工作经历,他们非常注重与医生的沟通,有意识地结识专业的医学从业者,以了解他们的需求,帮助他们优化产品、设计新功能,这也为日后美敦力自主开发新产品打下了基础。

专注起搏器(1957~1985):(1932年,美国胸科医生海曼用时钟零件制造出了一个重达7.2公斤的“大块头”,它可以让停跳或跳得慢的心脏恢复正常,海曼将其命名为“心脏起搏器”)1957年万圣节,明尼阿波利斯停电事件致使一名婴儿患者意外身故,停电事件严重危及经常佩戴心脏起搏器患者的生命,而此前的起搏器是装在推车上的笨重盒子并插入电源插座,只能在医院内使用而且不能避免停电的风险。出于对病人的关心,明尼苏达大学的心脏外科医生李拉海询问巴肯是否可以制造一个自带电源的起搏器,巴肯四周内就发明了世界上第一台由电池供电的佩戴式外部起搏器,而赫蒙兹利则扮演起了一位出色的“飞行员”,飞遍美国各地,为客户提供心脏起搏器。很快,“可穿戴”美敦力起搏器就被运往世界各地。1958年,William Chardack博士和电气工程师Wilson Greatbatch在美国制造了第一台植入式起搏器,该设备采用Hunter-Roth双极导线,于1960年首次成功植入人体,同年10月,美敦力意识到植入式起搏器巨大潜力并购买了生产和销售"Chardack-Greatbatc植入式脉冲发生器”的独家权利。

同样是1960年,公司经营陷入危机,建设新总部、研发新产品、参加主要医疗会议的销售费用增长速度快于销售额的增长,在濒临破产之际,巴肯写下了美敦力的公司使命:减轻病痛、恢复健康、延长寿命。(美敦力使命有以下内涵:第一,应用生物医学工程理论,研究、设计、制造并销售可减轻病痛、恢复健康、延长寿命的仪器或设备,以此促进人类的福祉;第二,将发展方向定位于公司能力最强的生物医学工程领域;第三,吸收能够加强公司在此领域的人员和设备;第四,通过教育和吸收新知识,不断促进此领域的发展;第五,避免进入公司不能作出独特而有价值之贡献的领域;第六,不遗余力地提高产品的品质和可靠性,使产品的质量无人可比并使公司以敬业、正直、诚实和服务而著称;第七,在现有业务中获取合理的利润,以完成公司的业务、保持公司的成长、达到公司的目标;第八,认可公司所有员工的个人价值,建立优越的雇佣制度,使员工获得对工作的满足感,使其职业有保障以及发展空间,并能够分享公司的成果;第九,出色地履行公司的企业公民责任)随后,公司引入外部财务投资,新进入的风投要求公司制定严格的财务管控方案,放弃不能盈利的业务线,促使公司专注于起搏器业务。

 

1960年代,由于赫蒙兹利个人健康原因逐渐退出公司,巴肯逐渐从负责产品开发的总工程师转变为一名商业领袖。在接下来时间里,巴肯将美敦力的长期任务目标定位为:全力以赴促成销售。公司建立直销团队参加欧美学术会议并进行市场教育,背后原因是起搏器行业高速成长,但60年代的技术壁垒不高,控制电路等零部件可以从供应商处获得标准产品 ,行业参与者众多,竞争激烈,包括美敦力、Cordis、 American Optical 、GE、Electrodyne等,但不少企业尚未掌握在这一行业竞争的正确策略,如Cordis曾推出功能复杂的高价起搏器、GE让X光机部门销售起搏器、Electrodyne坚持不采用经静脉导线和按需起搏,没有认识到与医生建立良好关系是行业竞争的关键因素,而美敦力建立了面向医生的销售团队,通过为医生提供服务,认识到医生通常比较谨慎,需要的是易用且可靠的产品,而非更容易发生故障的最先进技术产品,随着1965年Medicare法案出台后起搏器被纳入医保,起搏器行业规模快速增长,美敦力在这一时期获得领先优势,市占率达65%-70%。

 

1970年代,行业竞争加剧,新玩家们把握住了重大技术迭代的机会,快速抢占市场份额,而同期美敦力却没有及时跟进这些最新技术,认为医生天然的谨慎性更愿意使用成熟产品,依然加大销售渠道布局,1970年一年之内在19个国家设立了直销办事处,还通过收购经销商扩大北美控制权,叠加公司在此期间两次质量危机,美敦力市场份额从1970年到1985年下降了一半,1976年,美国市场份额由60%下降到了40%,奈何瘦死的骆驼比马大,美敦力的传统销售渠道优势和医生对其品牌的认可度使其依然保住了行业第一的位置。虽然美敦力70年代经历了许多挫折,但依然取得了很多成绩,1977年,公司在纽交所上市,同时公司在起搏器市场份额不断被蚕食的压力下开始多元化探索,1976年,美敦力正式成立神经业务部门,开发有助于缓解慢性和急性疼痛的产品。1977年,美敦力成立了心脏瓣膜部门,并推出了霍尔机械心脏瓣膜。然而,美敦力仍然主要是一家起搏器公司,为诊断和治疗心脏病而开发的心血管产品包括核动力起搏器。在这十年里,美敦力的起搏器不断通过技术迭代也变得更小、更有弹性、更可靠。此外,公司也开启了对上游锂电池厂商的收购以垂直整合起搏器的生产。

 

1980年代,80年代的主题是医保控费。经过70年代医疗费用的高速增长,美国政府终于下定决心进行成本控制,于1983年推行以诊断相关分组(DRGs)为付费基础的定额预付款制(PPS)。这一政策导致美国起搏器植入量从1981年的12万例下降到1985年的不足9万例,直到80年代末才回升至10万台。医保控费改变了美国医疗行业的生态,医疗保健系统向管理式医疗组织转变。80-90年代,多数原来独立的社区医院加入了某个医院系统,而不少原来在独立诊所行医的医生放弃自治权,与医院结成合伙关系,这些兼并扩张的市场行为主要基于降低成本和提高赔付的考虑。整合了的下游医院和支付方通过联合采购等方式降低成本,要求医疗器械企业提供一站式采购服务,医生的采购话语权有所下降。在此情况下,医疗器械行业集中度提高,业务多元化和跨国经营趋势显现。

 

美敦力由于技术创新落后和两次质量危机,在80年代初期陷入了至暗时刻:

美敦力根据工程师的创意设立研发项目,却没有负责协调产品研发计划的部门,缺乏对研发进度的考核,导致公司无法集中力量进行研究,产品开发周期过长,推新速度太慢,不得不由于竞争对手率先推出产品而重复修改设计。在此情况下,公司丧失了技术领跑者的地位,锂电池产品推出时间落后CPI 4年,可编程产品落后Cordis 5年。

 

为填补锂电池起搏器的市场空白,美敦力1974年推出了锌汞电池Xytron起搏器,但随后被发现超过57%的Xytron起搏器发生故障,导致公司首次大规模发出产品警告。在该事件应对上,公司的处理方式不够透明,未能及时告知医生产品问题情况,损害了在医生群体间的信任。竞争对手借机挖走了公司部分销售团队。到1980年,公司市场份额已降至约38%;如果说第一次质量危机对美敦力只是警告的话,那么1981-1984年间的第二次质量危机使美敦力迎来其历史上的“至暗时刻”。1981年底,公司发现6972型起搏器导线绝缘材料会随着时间推移产生裂缝,并于1984年3月对6972型导线发出警告。这一事件导致美敦力在1985财年首次出现营收负增长,CEO Dale Olseth就此去职,而美敦力起搏器市占率也降至历史最低的不足30%。

 

电生理王者 多元化探索(1985~1995):1985年,Winston Wallin继任公司CEO,开启了大刀阔斧的改革,1986年他任命 Glen Nelson医生为Vice Chairman,负责技术、风投和神经业务,在高管团队中加入了专业医学工作者的声音。重新建立在心律管理行业的优势并将多元化定为公司目标。在研发方面,Winston吸取前任教训,优化了研发和产品迭代流程,加大研发投入,制定了衡量研发表现的方法,并加快了新品推出速度,从1986到1996年间,开发新平台产品的时间减少了75%,并在平台上推出系列衍生产品,产品的快速迭代及平台衍生产品的渗透推广使美敦力坐稳了心律管理龙头地位,1986年,Activitrax单腔速率响应型起搏器一经FDA获批后就占据了20%的市场份额,同时通过收并购巩固核心优势,引领了起搏器技术的重大迭代;在多元化方面,1985年美敦力推出行业内首款心律转复除颤器(ICD,用于预防心动过速导致的猝死),并于1986年被纳入 Medicare,为心律管理行业打开了第二增长曲线,将行业极值提升一倍以上;1987年,基于使用电刺激调节心脏起搏的科学,美敦力与法国医生合作,开创了世界上第一个用于治疗运动障碍的深部脑刺激系统,逐渐向神经科学业务探索,同时通过收购组织瓣膜、心脏手术导管和支架、用于心脏搭桥手术体外循环的血泵和膜氧合器等业务继续完善心血管业务组合。

 

1990年代,起搏器行业已逐渐步入成熟期,重大技术迭代放缓,业内企业构筑了较高的技术和专利壁垒,而这些壁垒随着龙头的渐进式创新(提高产品自动化程度、新增功能)不断加高。此时的美敦力已开发出六个主要专业领域: 心动过缓起搏、快速心律失常管理、心脏瓣膜以及心肺、介入血管和神经设备。1992年,公司的国际销售额占总收入的40%。1995年,据《明尼阿波利斯明星论坛报》报道,美敦力在传统起搏器市场占有49%的份额,在植入式除颤器市场占有32%的份额,在神经相关设备市场占有75%的份额。到90年代末,起搏器竞争格局趋于稳定,市场中的玩家只剩下美敦力、Guidant(2006年被波士顿科学收购)和 St. Jude Medical(2017年被雅培收购)三家,美敦力以51%的市占率稳居龙头。

 

2跨越三个世纪与自由女神像和可口可乐一起诞生的强生

1886年-2023年:137年历史

 

初创期(1886~1887):十九世纪末,美国内战期间,大量士兵和普通民众因手术感染而失去生命,一位著名的英国医生——约瑟夫·李斯特,发现手术室的浮游菌是感染的主要缘由,率先创立了“看不见的细菌”这一学说,并宣传一种全新的手术概念:无菌手术。担任过战地医疗工作的罗伯特·伍德·强生16岁时就被送去药房做学徒,他意识到约瑟夫·李斯特推崇的无菌手术可以让手术致死率数倍降低,因为那时候抗生素尚未被发现,李斯特发明的喷洒石炭酸的消毒方法也不够有效。罗伯特想到:生产即用型外科敷料或许可以减少感染。

 

罗伯特·伍德·强生(Robert Wood Johnson) 与他的兄弟詹姆斯·伍德·强生(James Wood Johnson) 和爱德华·米德·强生(Edward Mead Johnson)于1886年成立了世界上第一批能大规模生产无菌缝线(由肠线或丝线制成)的企业:强生。成立后的强生创建了一系列即用型无菌手术敷料,如石膏、绷带、缝合线、纱布、脱脂棉等。罗伯特有着极强的领导天赋,担任公司第一任CEO,詹姆斯是一位才华横溢的工程师,强生早期机械设备大多由詹姆斯发明,爱德华拥有极其出色的广告营销天赋,担任公司第一任秘书和CFO。

 

1887年,罗伯特结识了基尔默博士,基尔默博士早期是一位零售药剂师,但他对刚成立的强生公司十分感兴趣并于1888年选择加入强生,基尔默绝对是位大佬,也是强生的神助攻,为强生成立了无菌部门,并引入了“洁净室”的概念来制造无菌手术敷料和缝合线。随后,大佬作为强生公司的第一任科学总监并在该岗位一干就是45年,领导公司的研究活动,并发表了无数有影响力的文章和出版物,其中之一是《伤口消毒的现代方法》。

 

向家庭医疗保健市场拓展(1888~1920年代):强生成立前,罗伯特就已经和George Seabury于1873年在纽约成立了自己的药品公司,当时年仅23岁的罗伯特花费167美元在费城购买了一家“配有固定装置、库存和冷饮柜”的药店主要以生产药膏为主,在那个“神药”满天飞的时代,罗伯特凭借过人的智慧很短时间就将其药品公司打造成为世界上最受欢迎的药膏厂商之一(1959年被强生收购),作为传承,强生在1888年也开始了药膏销售业务,同年开始为铁路工人推出了急救用品,开启了世界急救研究的先河。随着公司壮大,强生的产品也慢慢向医院外渗透。1889年,强生将医用缝线剩余的丝线“废物利用”,做成普通消费者买得起、价格低廉的牙线。1890年,一位医生写信反映病人用了强生的药膏后皮肤不适,大佬基尔默博士立刻寄给医生一包意大利滑石粉,建议涂在病人皮肤上,并迅速给所有药膏都配了一小罐滑石粉。顾客用后,大呼神奇,甚至要直接购买滑石粉。于是,强生顺势推出了世界上第一款“婴儿爽身粉”(滑石粉开采时可能存在与石棉接触,而石棉为致癌物质,现在的婴儿爽身粉原料基本都为全玉米淀粉),进入消费者健康领域,此产品曾一度占据强生营收的40%以上。1891年,在基尔默的带领下,强生成立了一个无细菌研究室,目的就是为了研究出确保强生可以生产出得到公众认可和要求的无菌产品,无菌研究室围绕手术、急救、牙科等家庭保健领域开发出一系列的产品,如无菌绷带和氧化锌创可贴,尤其是开发出的缝合线密闭消毒技术,成为当时无菌领域的前沿。1894年,强生推出了世界上第一个孕妇套件,以帮助在家分娩,该套件包含抗菌肥皂、卫生巾、绷带和强生婴儿爽身粉,其中包括世界上第一款批量生产的卫生巾“Lister's Towels”。1897年,爱德华为了照顾自己患有先天性心脏缺陷和喂食困难症的孩子不得已离开强生并搞起了副业,那就是成立一家专门生产婴儿辅助食品的公司“美国发酵公司”(美赞臣前身,1905年,美赞臣正式成立,特色产品是助消化剂和婴儿配方奶粉,1967年美赞臣被BMS百时美施贵宝收购,2007年又被英国快消品牌利洁时收购)。1898年,强生开始批量化生产牙线。

 

强生早期成功的关键是认识到不断改进现有医疗产品和程序的必要性,不仅专注于改进产品设计和生产流程,还制作出版物(如《母婴卫生》、《强生公报》等)以提高人们对其正在开发的新医疗产品和实践的认识。事实证明,改进和提高知名度的双重战略为公司带来了令人难以置信的成绩。

 

20世纪初至1920年代,强生继续扩大家庭保健市场经营范围,1904年推出婴儿尿布产品“Lister's Sanitary Diapers”。1910年,罗伯特逝世,詹姆斯接任强生董事长与CEO,公司仍在快速发展,1911年,强生生产了世界上90%的棉线、纱布和绷带。1914年,一战爆发,强生工厂增加产量,以满足战时对无菌手术产品的需求,同时强生允许其员工参军并保留公司职位(这一政策延续至今),所以强生一战期间不仅没有受到冲击反而通过军需业务发展更加迅速,1916年,为满足日益增长的原材料需求,强生还收购了一家纺织材料公司。1918年一战结束后,詹姆斯担心美国独立政策会影响海外出口,于是开始“建立全球工厂”,1919年,他在加拿大成立第一家海外公司,此后强生陆续落地美洲、欧洲、非洲、亚洲与澳大利亚等地,充分利用海外资源降低成本。事实证明,詹姆斯不仅是一位优秀的工程师,更是一个企业管理高手,他提出了“Be local as you can be(尽其所能的本地化)”、“分权=创造力=生产力”的理念,充分利用当地资源使公司地方化,充分为分公司授权实现分权化,这成为了强生的管理模式,使强生在往后的日子里裂变出众多分子公司快速实现了全球化布局。1920年,强生邦迪创口贴问世,由一名叫作迪克逊的强生员工发明,起初他只是作为自己平日炊事发生小创伤时备用,后来却成为了强生世界闻名的消费产品,至今,强生邦迪创口贴生产量已经超过一千亿片。1921年推出强生婴儿香皂。1924年,第一家海外运营公司在英国开业。

 

医疗保健王者 全球化探索(1930~1940年代):在1929年至1933年期间,美国遭遇了前所未有的经济大萧条,强生公司保留了所有工人的就业并将工资提高了百分之五。在企业管理上,约翰逊将军(罗伯特大儿子)主张提高最低工资,改善工厂条件,强调企业对社会的责任,呼吁管理层尊重员工,制定规划,提高工人的技能,以更好地为工业现代化做好准备。在此期间,强生还在芝加哥开设了一家新工厂以解决大量就业,而强生在詹姆斯分权管理模式下,1930年,业务很快扩展至墨西哥、南非和澳大利亚等地。经济不好时,自由灵活的分权管理策略让强生更好的开疆拓土。1931年,强生推出了世界上第一款处方避孕凝胶。1932年,罗伯特儿子罗伯特二世(因为在二战中担任战时生产委员会副主席而获得了“准将”军衔,因此也常被称作“约翰逊将军”)接任詹姆斯成为强生新的领导人,延续了詹姆斯分权管理的思路,约翰逊将军将强生转变为全球分散的公司家族,1934年,约翰逊将军在行政会议上提出了分权的概念,指出“强生是各公司的家庭”。在约翰逊将军的主导下,强生的手术包扎用品和卫生服生产部门、卫生巾生产部门、计生用品部门等后期都被独立成为子公司,这些高度独立的子公司开始在母公司强生的授权下在世界各地开展业务,研发和销售自己的产品并使用各自独立的品牌命名产品。1935年,战后越来越多的女性走出家门,为节省洗尿布的时间,强生生产出一次性尿布。1937年,强生业务扩展到阿根廷和巴西。1938年,强生推出婴儿油,成为世界上最早的婴儿油。

 

强生探索了所有增长途径,而不是只专注于一种扩张方式,它高度重视开发新的和改进的医疗保健解决方案,在通过收购和扩张巩固其业务的同时保持其重点。同时,强生也没有限制自己正在开发的产品种类,相反,它在坚持自身优势和专业知识的同时寻求多元化和全球化。强生总能敏锐地发现这些副产品的商机,并踩着时代的需求,将其商品化、品牌化,在产业领域内找到自己最有利可图的跨界抢滩点。

 

1943年,约翰逊将军撰写了《我们的信条》(精炼概括就是:第一,关注我们的客户,世界上所有的医生、护士和父母们;第二,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值;第三,关注我们的社会,时刻提醒自己为社会做出贡献,维护我们所共有的财产;第四,关注股东的利益,给股东以合理的回报。至今一直刻在公司总部……),至今仍是强生公司的指导理念,多年来一直用于指导公司的决策,成为强生一切战略规划的出发点。1944年,人类rH因子的发现者,血液学先驱Philip Levine博士加入了强生Ortho实验室,开创了全球诊断业务的先河,强生扩张和分散经营的速度开始加快,同年,强生于纽交所挂牌上市,当年收入为9360万美元,净利润为950万美元,此时的强生还在巴西、南非、澳大利亚等全球运营着31家公司,已然成为全球化公司。

 

启示录

美敦力从1949年成立至1990年代,这期间始终专注于电生理行业,经历过高光时刻,也经历过短暂的黯淡时期,但最后还是通过产品技术迭代与对市场的深刻洞察赢得了51%的市场份额。相比于美敦力二战后经历的激烈市场竞争,19世纪80年代成立的强生显然没有太多竞争对手,二战前的医疗器械市场处于极早期的萌芽状态,即使是1906年成立的美国食品药品监督管理局(FDA),也比强生足足晚了20年,所以早期的强生在罗伯特、詹姆斯和约翰逊将军这些卓越的领导人带领下,在医疗保健领域开创了众多先河,正如《我们的信条》中所说,关注客户、关注社会、关注自己,通过健康事业深刻影响了时代发展。

 

专注与聚焦。美敦力对电生理行业和强生早期对医疗保健市场的持续深耕,始终专注和聚焦于医疗器械技术创新和医疗保健业务创新,美敦力几十年如一日对电生理技术持续迭代,强生依托于医疗领域积累起来的无菌技术创新出了时至今日仍闻名全球的家用保健品,吃尽了市场早期的红利。美敦力在电生理领域的持续积累让其经历将近半个世纪依然可以收获一半的市场份额,强生19世纪末就投入无菌研究室开发更多的医用级产品从而为婴儿爽身粉、妇女护理产品铺路。医疗器械领域很多时候坚持做一件事比坚持的结果更重要,保持专注力,就像美敦力专注电生理和强生聚焦无菌产品一样,总会有意想不到的收获。

 

重视并理解市场。美敦力在70年代推出的速率响应型起搏器对于医生来说植入难度小,很快为市场所接受。与之相对的,双腔起搏器的推广则慢得多,由于美国偶尔完成植入手术的医生较多,对手术难度更高的双腔起搏器接受缓慢,直到90年代随着更专业的电生理学家等人士的话语权提升和产品的进一步优化,双腔才成为市场主流,这就是一个医生保守性延缓技术推广的例子。企业如何用好先进技术来开发产品是微妙的,当然要考虑市场接受程度,美敦力对于医生的重视和理解帮助其快速占领市场。长期来看,新的、更好的技术和产品终将占领市场,但短期相对不成熟的新技术会给医生和企业带来更多风险。此外,尽管医生有其职业审慎和保守性,但相对于医院系统和预算部门,他们更倾向于从技术本身而非财务角度来看待新产品。

 

严格控制成本。美敦力在60年代市场销售费用增长速度比收入还快直接导致公司陷入经营危机,最后不得不引入投资机构化解危机。而强生通过不断的海外扩张和上游兼并来保持收入规模的快速增长和成本的下降。企业经营过程中,很多风险都是不确定不可控的,但追求低成本永远都是企业最确定的诉求且是可控的,医疗器械企业面对市场竞争和医保控费诉求,成本肯定会面临极大挑战,但无论如何永远要去追求正确且确定性高的成本控制方法从而避免企业现金流断裂陷入巨大的不确定性当中。

 

渐进式创新。技术迭代始终是制造型企业长期的挑战,特别是非线性的重大技术迭代会给予新玩家改变竞争格局的机会。我们同样注意到医疗器械行业相对普通制造业及药品行业具有一定特殊性,由于与医生实操过程联系紧密,医生的保守性和对品牌及其产品较强的黏性在一定程度上延缓了新技术的冲击,但当重大技术迭代发生时,领先者仍应快速跟进以避免市场份额的严重损失。而当技术迭代放缓、产品和行业走向成熟,领先者只有通过渐进式创新日积月累方可加高壁垒,何况器械行业短时间也没有那么多颠覆性技术,再结合其渠道优势和客户黏性,新玩家难以以差异化产品入局,竞争格局将趋于集中。

 

相信文化的力量。相比于个人和社会,美敦力的使命和强生的信条都选择了把关注他人健康放在第一位,这种强大的同理心和包容性文化可以凝聚员工共识,实现公司文化的传承以及对人才的吸引。强生“分权”理念这种鲜明的公司文化和独特的管理模式,让拥有270多家子公司,看似“一盘散沙”的大集团得以高效运行。正是这种独特的文化帮助美敦力和强生在日后化解了无数次重大危机,在“美敦力与强生启示录(下)”的文章里会通过并购案例讲述该公司文化的力量……

信息来源:一医械千里

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